🛒 راهنمای خرید از ققنوس
خرید از فروشگاه اینترنتی ققنوس بسیار ساده، سریع و لذتبخش است. در این بخش مراحل خرید را گامبهگام برای شما شرح دادهایم تا تجربهای مطمئن، راحت و بدون دغدغه داشته باشید.
۱. جستجو و انتخاب محصول
برای یافتن محصول مورد نظر خود در سایت ققنوس، میتوانید از سه روش اصلی استفاده کنید:
🔍 الف) استفاده از نوار جستجو
در بالای تمام صفحات سایت، نوار جستجویی قرار دارد که به کمک آن میتوانید نام یا بخشی از نام محصول دلخواه خود را وارد کنید تا در کوتاهترین زمان ممکن، مستقیماً به صفحه محصول مورد نظر هدایت شوید. این روش برای زمانی مناسب است که مدل، برند یا مشخصات خاصی را از قبل در نظر دارید.
🗂 ب) استفاده از دستهبندی محصولات
در زیر نوار جستجو، گروهبندی کاملی از محصولات قرار گرفته است. با قرار دادن نشانگر موس بر روی هر گروه، زیرمجموعههای مرتبط نمایش داده میشوند. با انتخاب هر دسته، وارد صفحه جستجوی پیشرفته میشوید و میتوانید بر اساس فیلترهایی مانند برند، نوع، رنگ، مدل و بازه قیمتی محصولات را محدود کنید تا به گزینهی دقیقتری برسید.
⚡ ج) استفاده از بخش دسترسی سریع
در صفحه اصلی سایت ققنوس، بخشی با عنوان دسترسی سریع طراحی شده است تا تنها با یک کلیک به گروه کالای مورد نظرتان منتقل شوید. همچنین در بخشهای “جدیدترین محصولات”، “محبوبترینها” و “پرفروشترینها” میتوانید محصولات پربازدید را بررسی کرده و انتخاب خود را آسانتر انجام دهید.
۲. افزودن محصول به سبد خرید
پس از انتخاب محصول مورد علاقه، با کلیک روی گزینه «افزودن به سبد خرید» آن را به سبد خود اضافه کنید.
اگر قصد دارید چندین محصول را بهصورت همزمان خریداری کنید، کافیست هر محصول را جداگانه به سبد اضافه نمایید تا در قالب یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند.
۳. نهایی کردن خرید
بعد از انتخاب محصولات موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، کافیست مراحل زیر را برای نهایی کردن سفارش انجام دهید:
- ورود به سایت ققنوس
اگر قبلاً در سایت حساب کاربری دارید، با وارد کردن شماره همراه و کد ارسالی خود وارد شوید.
در صورتی که تاکنون ثبتنام نکردهاید، میتوانید در چند ثانیه با وارد کردن شماره و مشخصات خود، عضو خانواده بزرگ ققنوس شوید. - ثبت اطلاعات ارسال سفارش
در این مرحله، آدرس دقیق تحویل کالا، شماره تماس و اطلاعات لازم برای ارسال مرسوله از شما دریافت میشود. - بازبینی و تأیید سفارش
در این بخش میتوانید مشخصات کالاها، قیمت، تعداد و نحوه ارسال را بازبینی کنید تا از صحت سفارش خود اطمینان حاصل نمایید. - پرداخت و تکمیل خرید
در مرحله پایانی، با انتخاب یکی از روشهای پرداخت امن ققنوس، سفارش شما ثبت و آماده پردازش میشود. پس از تکمیل خرید، پیام تأیید و کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد تا بتوانید وضعیت سفارش خود را در هر لحظه پیگیری کنید.
💬 پشتیبانی و راهنمایی
در صورت بروز هرگونه سوال یا ابهام در روند خرید، میتوانید به بخش پرسشهای متداول مراجعه کنید یا از طریق واتساپ به شماره 09197147874 با کارشناسان خدمات پس از فروش ققنوس در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی و همراهی شماست تا تجربهای لذتبخش از خرید اینترنتی داشته باشید.
